Muchas personas experimentan una sensación común de tristeza al no poder asistir a conciertos debido a la falta de entradas disponibles.
A pesar de que tendemos a culpar a nuestros reflejos, los bots utilizados por revendedores han estado causando grandes problemas en la industria de la venta de boletos en línea en estos días.
El estado de Nueva Gales del Sur en Australia ha aprobado leyes que prohíben los bots, convirtiéndose así en la primera jurisdicción del país en tomar esta medida.
La enmienda de la ley de comercio justo (Ley de Reventa de Boletos y Tarjetas de Regalo) de 2017 prohíbe la utilización de programas informáticos automatizados, al mismo tiempo que limita el costo de las transacciones de reventa al 10% de su precio original.
“El político del Partido Liberal Scot MacDonald mencionó en su discurso que existe una creencia extendida entre los aficionados a los eventos deportivos y el entretenimiento en vivo de que la reventa de boletos está saturada de estos problemas”.
Los seguidores desilusionados se asombran al descubrir que hay muchas entradas disponibles en plataformas de reventa como Viagogo, aunque a precios muy elevados.
El gobierno de Australia está siguiendo el ejemplo de Estados Unidos, donde el ex presidente Barack Obama promulgó la Ley de Eliminación de Ventas de Boletos en Línea (BOTS) en 2016, que prohíbe el uso de software para facilitar la compra de entradas en línea. El Reino Unido también ha estado trabajando para prohibir los bots a principios de este año.
Aunque se han recibido con agrado las leyes para prohibir los bots, la aplicación está resultando ser complicada.
No asistió a los seguidores de U2 en Dallas a principios de este año cuando los boletos se agotaron rápidamente y luego se encontraron disponibles en otros sitios de reventa como StubHub y Seatwave a precios mucho más altos que el original, según reportó el Observador de Dallas.
Una de las dificultades radica en que los compradores pueden adquirir boletos desde cualquier parte del mundo, lo que significa que los escaladores en jurisdicciones sin leyes contra bots no se verán desanimados. Una posible solución para combatir la reventa de boletos podría ser supervisar más de cerca a los proveedores y artistas.
En enero, se recuperaron y pusieron a la venta al público alrededor de 3.000 boletos de un vendedor de eBay para The Ashes, una serie de cricket disputada entre Australia e Inglaterra.
En marzo, el artista nacional Eric Church canceló 25.000 boletos que se sospechaba estaban siendo revendidos, al revisar informes de ventas y anular aquellos con compras inusuales.
La batalla contra los robots de cuero cabelludo todavía no se ha ganado, pero podríamos estar acercándonos al éxito.
